TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA COMPRA DE SERVICIOS MEDIGREEN S.A.
CONDICIONES GENERALES DE USO
Las presentes condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de acceso y uso de los servicios que brinda MEDIGREEN S.A., quién para efectos de este documento se denominará como ‘‘Centro MEDICO MEDIGREEN S.A. o ‘‘MEDIGREEN S.A.’’, por parte de pacientes y otros que actúen a nombre de estos y que decidan por su voluntad adquirir nuestros servicios médicos ambulatorios.
Por favor, lea atentamente los siguientes términos y condiciones, al adquirir cualquier servicio y/o paquete promocional ofrecido por Medigreen. Al adquirir nuestros servicios, usted acepta expresamente e irrevocablemente los términos de uso y respecto del presente documento.Por favor, lea atentamente los siguientes términos y condiciones, al adquirir cualquier servicio y/o paquete promocional ofrecido por Medigreen. Al adquirir nuestros servicios, usted acepta expresamente e irrevocablemente los términos de uso y respecto del presente documento.
GLOSARIO
Servicios ambulatorios: Los servicios médicos ambulatorios que ofrece Medigreen consiste entre otros: Consultas Médicas, Videoconsultas, Imágenes, Laboratorio, Odontología, Optometría, Procedimientos médicos, terapias.
Paquetes: Están conformados por diferentes servicios que ofrece Medigreen y tienen un porcentaje de descuento.
Paquetes Promocionales: Son paquetes que tienen algún tipo de promoción por campañas específicas.
Prestaciones: Nombre del producto o servicio específico.
Central Médica: Centro de atención Medigreen, en los cuales se ofertan varias prestaciones diferentes.
Medigreen Contigo: Centro de atención Medigreen, en el cual se ofertan consultas con especialidades específicas y servicio de laboratorio.
Sede de laboratorio: Centro de atención Medigreen en los cual se ofertan servicio de laboratorio.
Canales de facturación: Son canales para cancelar los servicios y empaquetados de Medigreen, los cuales se pueden realizar mediante uso de equipos móviles e identificado como canales digitales, como en la página www.medigreen.com.ec, también contamos con canales presenciales en el Centro Médico, y Medigreen Contigo. De igual forma se puede utilizar el Contact Center, para cancelar servicios.
Canales de agendamiento: Son canales para agendar las consultas médicas, se pueden realizar a través de la Base de Medigreen celular N. 0984832986 como equipos móviles e identificado como canales digitales, como en la página wwww.medigreen.com.ec; en Facebook e Intragran , asi como también contamos con canales presenciales en el Centro Médico, y Medigreen Contigo. De igual forma se puede utilizar el Contact Center, para agendar consultas médicas.
Vigencia: Tiempo establecido para hacer uso de un producto o servicio adquirido.
Devolución: Siempre que la Venta (servicio) haya sido cancelado y el cliente no pudo asistir por diferentes situaciones se podrá reagendar el servicio, máximo desde la fecha del pago 30 dias después.
No existe devolución del dinero, sino agendamiento nuevo.
GARANTIAS.- Nuestro Centro medico cuenta con los permisos y controles de calidad en todos sus procesos tanto como laboratorio, consultas, e imágenes. Y nuestro personal está altamente
Capacitado.
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO
La adquisición de los servicios y/o paquetes promocionales, implica la aceptación de forma plena, expresa y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Uso. Cualquier persona que no acepte estas Condiciones Generales de Uso deberá abstenerse de adquirir nuestros servicios en Medigreen, es decir no podrá hacer uso de los mismos.
Mediante la aceptación este documento, el paciente declara que es una persona mayor de edad y que tiene derecho, capacidad y legitimación para aceptar su consentimiento a estas Condiciones Generales de Uso y para dar cumplimiento a las mismas, o que cuenta con las autorizaciones correspondientes y necesarias para representar a una persona.
Podrán utilizar los servicios en Medigreen, todas las personas, independientemente de su nacionalidad o país de residencia.
El objetivo de los servicios y/o empaquetados de Medigreen es brindar servicios médicos ambulatorios para cuidar la salud del paciente, ofreciendo calidad y eficiencia.
TÉRMINOS Y CONDICIONES VIDEOCONSULTA MEDIGREEN
CONDICIONES GENERALES DE USO
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de acceso y utilización de los servicios de TeleMedicina, por parte de pacientes y otros que actúen a nombre de estos y que decidan por su voluntad acceder a este tipo de prestaciones médicas ambulatorias.
Por favor, lea atentamente los siguientes términos y condiciones antes de utilizar este servicio en su dispositivo móvil o sitio web. Al acceder y utilizar el servicio de TeleMedicina, usted expresa su reconocimiento de los términos de uso siguientes y su consentimiento respecto a atenerse a los mismos.
Glosario
TeleMedicina Ambulatoria. Es la prestación de servicios de medicina ambulatoria a distancia, utilizando para su implementación, tecnologías de la información y comunicaciones. En caso de urgencias o emergencias el paciente y otros que actúen a nombre de estos, deben buscar atención presencial.
VideoConsulta. Es un sistema de prestación de servicios médicos ambulatorios a distancia, usando para su implementación, tecnologías de la información y comunicaciones.
MEDIGREEN S.A. pone a su disposición el servicio de VIDEOCONSULTA. Para absolver cualquier duda o inquietud de las condiciones generales de uso o del funcionamiento del servicio, puede contactarse al (04)5038464.
Aceptación de las Condiciones Generales de Uso
El acceso y navegación de un paciente por el link de VideoConsulta, implica la aceptación de forma plena, expresa y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Uso. Cualquier persona que no acepte estas Condiciones Generales de Uso deberá abstenerse de utilizar los servicios de VideoConsulta en Medigreen.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso el paciente declara que es una persona mayor de edad y que tiene derecho, capacidad y legitimación para aceptar su consentimiento a estas Condiciones Generales de Uso y para dar cumplimiento a las mismas, o que cuenta con las autorizaciones correspondientes y necesarias para representar a una persona. Podrán utilizar los servicios de VideoConsulta en Medigreen, todas las personas, independientemente de su nacionalidad o país de residencia.
El objetivo de la VideoConsulta es brindar, un tiempo predeterminado de máximo 20 minutos para establecer una interacción por videoconferencia u otros medios tecnológicos entre el médico – paciente, mediante una cita que será agendada y aceptada por el paciente, donde podrá aclarar dudas, inquietudes o novedades con respecto a su motivo de consulta y recibir la orientación adecuada para la continuidad del ciclo del bienestar y salud del paciente.